Titolo articolo

Riflessioni sulla programmazione e organizzazione dei servizi socio-sanitari.
 

L'autore Michele E. GRANDOLFO

 

Per impostare una attività di programmazione non è necessario disporre di una formazione speciale o di un esperto (che può essere utile come consulente o in fase di rifinitura), è importante avere chiari alcuni termini e definizioni di riferimento e assumere una prospettiva di sanità pubblica.

Può sembrare scontato che si debba partire dalla chiara definizione degli obiettivi. Ma per poter far questo bisogna  verificare la possibilità di identificare indicatori misurabili (di esito o di outcome), attraverso i quali valutare se gli obiettivi sono stati raggiunti; e questi possono essere conseguiti solo se sono stati ottenuti risultati significativi, misurabili attraverso opportuni indicatori (di risultato o di output). I risultati sono conseguenza dello svolgimento di definite attività (misurabili con opportuni indicatori di processo), a condizione che sia garantita l’efficacia nella pratica (da verificare con opportuni indicatori relativi al controllo di qualità).

Per ottenere gli indicatori è necessario organizzare o validare (se già esistente) un sistema di monitoraggio e di valutazione adeguato.

La chiara definizione degli obiettivi, dei risultati, delle attività, dei relativi indicatori e del sistema informativo ad essi connesso è fondamentale  per guidare il processo della programmazione al fine di garantire la coerenza e la fattibilità del programma. Un aspetto essenziale della coerenza è rappresentato dal calcolo delle risorse (umane, strutturali e infrastrutturali, spese correnti e di investimento, tempo disponibile) necessarie per realizzare le attività delineate dal programma. Se le risorse disponibili non permettono l’esecuzione di tutte le attività previste è necessario ridimensionare i risultati conseguibili e quindi gli obiettivi specifici raggiungibili. Il ciclo si chiude quando è garantita la coerenza e gli obiettivi ridefiniti mantengono l’importanza di sanità pubblica..........